Betalingsbetingelser
1. Innledning
Hos Evolvience.no ønsker vi at din betalingsopplevelse skal være trygg, enkel og smidig. Disse betingelsene beskriver hvilke betalingsmetoder vi aksepterer, hvordan betalinger behandles og hva du kan forvente ved et gjennomført kjøp.
2. Betalingsmetoder vi aksepterer
Vi tilbyr flere sikre og populære alternativer slik at du kan betale på den måten som passer deg best:
- Kortbetaling: Visa, MasterCard, American Express
- Digitale lommebøker: Apple Pay, Google Pay
- Delbetaling og faktura: Klarna – Betal nå, senere eller del opp
- Andre alternativer: Shop Pay, UnionPay
Alle betalinger håndteres via sertifiserte og krypterte betalingstjenester, noe som betyr at dine opplysninger beskyttes gjennom sikre tilkoblinger.
3. Slik fungerer betalingsprosessen
Når du fullfører et kjøp, blir du omdirigert til din valgte betalingstjeneste for å gjennomføre betalingen. Når betalingen er godkjent, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Merk at visse betalingsløsninger (f.eks. Klarna) kan kreve kredittsjekk eller ytterligere verifisering.
4. Priser og vilkår
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Eventuelle fraktkostnader legges til i kassen før du fullfører bestillingen. Ved bestillinger utenfor Norge kan tollavgifter, importskatter eller andre lokale kostnader tilkomme, noe som er kjøperens ansvar.
5. Sikkerhet ved betaling
Vi beskytter ditt personvern og din betalingsinformasjon gjennom SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Betalingsdata behandles aldri direkte av oss, men håndteres sikkert av våre betalingstjenesteleverandører.
6. Tilbakebetalinger
Dersom en retur eller reklamasjon blir godkjent, tilbakebetales kjøpesummen til den betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet. Tilbakebetalingen skjer normalt innen 14 virkedager fra vi har mottatt returen eller bekreftet saken. Vennligst merk at bankens behandlingstid kan påvirke når beløpet er synlig på din konto.
7. Mislykkede eller avbrutte betalinger
Dersom betalingen din ikke blir godkjent – for eksempel på grunn av feil kortopplysninger eller manglende dekning – blir ikke bestillingen din gjennomført. Kontroller at all informasjon er korrekt eller kontakt banken din. Du kan også kontakte oss på info@Evolvience.se for hjelp.
8. Fakturabetaling med Klarna
Ved valg av Klarna-faktura sendes fakturaen til e-postadressen du oppga. Betalingsfristen er normalt 14 dager, men du kan også velge å utsette eller delbetale fakturaen i samsvar med Klarnas vilkår. Merk at når du velger Klarna, gjelder deres brukervilkår og personvernerklæring.
9. Delbetaling via Klarna
Du kan velge å dele opp betalingen din i mindre deler via Klarna. Da inngår du en separat avtale med Klarna, som er ansvarlig for kredittvurdering, betalingsplan og vilkår. Mer informasjon finner du ved å logge inn på Klarnas nettside eller app.
10. Kontakt oss ved spørsmål om betaling
Har du spørsmål eller trenger hjelp med betaling? Velkommen til å kontakte oss:
E-post: info@evolvience.se