Evolvience toimitusehdot

Toimitustiedot

● Olemme ruotsalainen yritys, ja kaikki tuotteemme varastoidaan Ruotsissa.

● Ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana arkipäivänä.

● Kuljetusyhtiö: Kaikki tilaukset lähetetään seurattavina, ja lähetyksen etenemistä voi seurata kuljetuksen aikana.

● Toimitusaika: Normaali toimitusaika Ruotsiin on 1–3 arkipäivää.

• Käsittelyaika: 0–1 arkipäivää määränpäästä riippumatta
  • Kuljetusaika Suomeen: 1–5 arkipäivää
  • Kuljetusaika Ruotsiin: 1–2 arkipäivää
  • Kuljetusaika Tanskaan: 1–2 arkipäivää
    
  • Kuljetusaika Norjaan: 2–8 arkipäivää
  • Kuljetusaika Saksaan: 1–4 arkipäivää
  • Kuljetusaika muihin EU-maihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan: 1–7 arkipäivää

HUOM: Joihinkin toimituskohteisiin on saatavilla myös pikatoimitus, jonka normaali toimitusaika on 1–2 päivää.

● Toimituskulut: Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksesi saavuttaa voimassa olevan ilmaisen toimituksen vähimmäistilausrajan. Ellei meillä ole tilapäisesti voimassa edullisempaa ilmaisen toimituksen kampanjaa, seuraavat vähimmäistilausrajat (tai vastaavat summat paikallisessa valuutassa) ovat voimassa:

• Ruotsi 499 SEK
• Tanska 499 DKK
• Norja 999 NOK
• Suomi 75 EUR
• Saksa 79 EUR
• Itävalta 70 EUR
• Muut EU-maat 140 EUR

HUOM: Isoon-Britanniaan toimitettaessa vastaanottajalle voi aiheutua paikallisia tullimaksuja ja tuontiveroja, jotka vastaanottaja maksaa.

● Toimitustapa: Ellei toimitustavan yhteydessä ole toisin ilmoitettu, tilaus toimitetaan yleensä lähelläsi sijaitsevaan noutopisteeseen, ja saat tekstiviestillä tai sähköpostitse ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

● Seuranta: Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatiedot sisältävän linkin, jonka avulla voit helposti seurata lähetystäsi.

● Toimitusaikaan vaikuttavat tekijät: Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa hallitsemattomissamme olevat tekijät, kuten juhlapyhät, kuljetusviiveet tai kansainvälisten toimitusten tullikäsittely.

● Noutamaton paketti: Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä säilytysajan kuluessa (7–14 päivää kuljetusyhtiöstä riippuen), se palautetaan automaattisesti meille.

Noutamattomista paketeista veloitamme todelliset kustannukset, jotka aiheutuvat alkuperäisestä toimituksesta, palautuskuljetuksesta sekä palautuksen käsittelystä. Nämä kustannukset vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta.

Huomioithan, että noutamatonta pakettia ei katsota peruuttamisoikeuden käyttämiseksi. Jos haluat peruuttaa ostoksesi, sinun tulee ensin noutaa paketti ja palauttaa tuote sen jälkeen palautusehtojemme mukaisesti.

Palautukset ja peruuttamisoikeus

Haluamme, että olet 100 % tyytyväinen ostokseesi. Siksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden tilauksen vastaanottamisesta alkaen.

● Peruuttamisoikeus: Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön ja vahingoittumaton tuote 30 päivän kuluessa.

● Palautusehdot: Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

● Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 5–7 arkipäivän kuluessa.

Palautuskulut

● Virheellisistä tai vahingoittuneista tuotteista vastaamme palautuskuluista.

● Mielenmuutoksesta johtuvissa palautuksissa asiakas vastaa palautuskuluista.

Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa: info@evolvience.se

Palautuksia ei saa lähettää rekisteröityyn yritysosoitteeseemme. Ota sen sijaan yhteyttä sähköpostitse palautuksen aloittamiseksi, minkä jälkeen toimitamme sinulle palautustarran.

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi tai palautuksesta, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

● Sähköposti: info@evolvience.se

● Verkkosivusto: www.evolvience.se