Meille Evolvience AB:lla on tärkeää, että tunnet olosi asiakkaanamme turvalliseksi ostoksia tehdessäsi. Tässä käytännössä kuvataan, miten esittelemme tuotteet, viestimme hinnoista ja käsittelemme mahdollisia virheellisyyksiä tai muutoksia valikoimassamme.

Jokainen tuote esitellään huolellisesti laaditulla kuvauksella, joka selittää sen ominaisuudet, käyttötarkoitukset ja toiminnallisuuden. Tavoitteena on antaa sinulle asiakkaana selkeä ja oikeudenmukainen kuva tuotteesta ennen ostopäätöksen tekemistä.

Käytämme kuvia, joiden tarkoituksena on välittää tuotteiden ulkonäkö mahdollisimman tarkasti. Huomaathan kuitenkin, että värientoisto voi vaihdella näyttösi asetuksista riippuen.

Saatavuus ja varastotilanne

Varastomme päivittyy jatkuvasti. Suuren kysynnän vuoksi tuote voi tilapäisesti loppua ennen kuin tiedot ehditään päivittää verkkosivustolle. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun viipymättä yhteyttä antaaksemme lisätietoja ja mahdollisia vaihtoehtoja.

Hintamme sisältävät normaalisti arvonlisäveron (alv). Jos tilaat EU:n ulkopuolisesta maasta, mahdolliset tullimaksut, tuontiarvonlisävero tai paikalliset maksut eivät näy kassalla. Nämä veloitetaan jälkikäteen, ja ne ovat asiakkaan vastuulla – katso lisätietoja maksuehdoistamme.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tämä voi johtua esimerkiksi kampanjoista, valuuttakurssien muutoksista tai muuttuneista toimituskuluista. Tilaukseen sovelletaan sitä hintaa, joka on voimassa tilaushetkellä.

Tarjoukset ja alennukset

Mahdolliset kampanjat ovat voimassa vain ilmoitetun ajanjakson ajan, eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin, ellei toisin selvästi ilmoiteta.

Alennuskoodin on oltava voimassa, ja se on syötettävä kassalla ennen ostoksen suorittamista. Koodit ovat määräaikaisia, eikä niitä voi hyödyntää takautuvasti jo tehtyihin tilauksiin.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen, mikäli asiakkaan tilaus ylittää voimassa olevan vähimmäistilausrajan. Katso toimitusehdot.

Virheellisten tietojen käsittely

Mikäli hinnoittelussa havaitaan ilmeinen virhe – esimerkiksi virheellinen alennushinta – pidätämme oikeuden korjata hinnan myös tilauksen tekemisen jälkeen. Tällöin sinulle ilmoitetaan asiasta, ja sinulla on mahdollisuus viedä ostos loppuun oikealla hinnalla tai peruuttaa tilaus.

Mikäli tuotekuvauksissa tai muissa tiedoissa ilmenee virheellisyyksiä, otamme sinuun yhteyttä korjatuilla tiedoilla ja annamme sinulle mahdollisuuden harkita tilaustasi uudelleen tai muuttaa sitä.

Järjestämme säännöllisesti kampanjoita voidaksemme tarjota houkuttelevia hintoja. Huomaathan, että joitakin kampanjatuotteita saattaa olla saatavilla vain rajoitettu erä, ja ne voivat loppua nopeasti. Meillä ei ole mahdollisuutta tarjota takautuvia alennuksia tuotteista, jotka tulevat myöhemmin uudelleen saataville.

Asiakkaana on sinun vastuullasi tutustua tuotetietoihin ja ymmärtää ne ennen ostoksen tekemistä. Epäselvissä tapauksissa tai jos sinulla on kysyttävää, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme, hinnoistamme tai tästä käytännöstä?

Ota meihin yhteyttä:

Evolvience AB
559510-7060
SE559510706001
info@evolvience.se

Box 92112

541 02 Skövde